B2B Sanayi E-Ticaret Sitesi

Kayıtlı Bayi/Müşteri Paneli

B2B e-ticaret sitesinin temel farkı, herkese açık bir vitrin değil, giriş yapan onaylı bayi/toptan müşterilere özel bir sistem olmasıdır. Kayıt onay süreci ve müşteri bazlı erişim kontrolü kurarız.

Miktar Bazlı Fiyatlandırma

Sipariş miktarına göre değişen fiyat kademeleri (10 adet, 100 adet, 1000 adet vb.), B2B satışın doğal bir parçasıdır; bu yapıyı sisteme entegre ederiz.

Toplu Sipariş ve Tekrar Satın Alma

Düzenli sipariş veren bayiler için "hızlı yeniden sipariş" ve toplu ürün ekleme (Excel/CSV yükleme) özellikleri, sipariş sürecini ciddi şekilde hızlandırır.

Teknik Ürün Kataloğu

Ürünlerinizin teknik şartname ve dökümanlarını (PDF) ürün sayfasında sunarak satın alma sürecindeki teknik ekiplerin işini kolaylaştırırız.

Fatura ve Ödeme Süreçleri

Vadeli ödeme veya cari hesap gibi B2B'ye özgü ödeme süreçlerini sisteme entegre ederiz. Detaylar için e-ticaret site kurulumu hizmetimize göz atabilirsiniz.

Bayi Grupları, İskonto ve Döviz Bazlı Fiyat

Sanayi firmalarında aynı ürün, müşteriye göre farklı fiyatla satılır. Bu yüzden B2B sistemin temelinde müşteri grupları yer alır: Ana bayi, alt bayi, proje müşterisi ve ihracat müşterisi gibi gruplar ayrı fiyat listelerine ya da liste fiyatı üzerinden tanımlanan iskonto oranlarına bağlanır. Bazı firmalar müşteri bazında ek iskonto, bazıları ise ürün grubu bazında farklı indirim uygular. Bu kuralların kurulumdan önce yazılı bir tablo hâline getirilmesi, sonradan yaşanacak fiyat hatalarını önler.

Hammaddesi dövize bağlı olan pek çok sanayi ürününde fiyatlar euro ya da dolar üzerinden belirlenir ve sipariş anındaki kurla Türk lirasına çevrilir. Sistemin kur bilgisini hangi kaynaktan ve hangi sıklıkla güncelleyeceği, faturada hangi kurun esas alınacağı baştan netleşmelidir. B2B müşteriler fiyatları genellikle KDV hariç görmeye alışkındır; ekranda KDV hariç ve dahil tutarın birlikte gösterilmesi kafa karışıklığını azaltır. Hızlı kontrol için KDV hesaplayıcı işinize yarayabilir.

Stok, Termin ve Siparişe Göre Üretim

Perakende e-ticarette ürün ya stoktadır ya da değildir; sanayide ise durum çok daha katmanlıdır. Bir ürün depoda hazır olabilir, belirli bir termin süresiyle üretilebilir ya da yalnızca minimum üretim adedinin üzerindeki siparişlerde hazırlanabilir. B2B sitenin bu durumları bayiye açıkça göstermesi gerekir. Stokta olmayan bir ürün için sipariş alınabiliyorsa tahmini termin süresinin ürün sayfasında ve sepette görünmesi, satış ekibine gelen "siparişim ne zaman çıkar" sorularını belirgin biçimde azaltır.

Kısmi sevkiyat da sanayi siparişlerinin doğal bir parçasıdır. Aynı siparişteki kalemlerin bir kısmı hemen, bir kısmı üretim tamamlandığında gönderilebilir; bayinin hangi kalemin hangi aşamada olduğunu panelden takip edebilmesi güveni artırır. Ambalaj adedi ve koli içi miktar kurallarının da sisteme tanımlanması, bayinin yarım koli sipariş vermesini engeller. Sevkiyat çıktığında kargo ya da nakliye bilgisinin otomatik olarak bayiye iletilmesi de takip yükünü azaltır. Bu özelliklerin hangi altyapıda hazır, hangisinde geliştirme gerektirdiğini e-ticaret paketleri karşılaştırmamızda inceleyebilirsiniz.

Standart Dışı Ürünler İçin Teklif İsteme Akışı

Sanayi ürünlerinin önemli bir kısmı katalogdan doğrudan satın alınmaz; özel ölçü, malzeme, kaplama ya da adet talebiyle fiyatlandırılır. Bu nedenle iyi bir B2B site, sepete ekle butonunun yanında teklif iste seçeneği de sunmalıdır. Müşterinin ölçüleri, adet aralığını ve teslim beklentisini form üzerinden girebilmesi, varsa teknik çizim veya şartname dosyasını yükleyebilmesi, satış ekibine eksiksiz bir talep ulaştırır. Böylece e-postalarla gidip gelen bilgi tamamlama süreci kısalır.

Teklif hazırlandıktan sonra müşterinin onu panelinde görüp tek tıkla siparişe dönüştürebilmesi, akışı tamamlayan en değerli adımdır. Geçmiş tekliflerin ve revizyonların panelde saklanması, aynı ürünün tekrar talep edildiğinde hızla fiyatlanmasını sağlar. Teklifin geçerlilik süresinin panelde görünmesi, kur ve hammadde fiyatı değiştiğinde yaşanabilecek anlaşmazlıkları da önler. Teklif sürecini web sitesindeki kurumsal tanıtım sayfalarıyla birlikte kurgulamak isterseniz B2B sanayi web tasarım sayfamızda ürün kataloğu, referans ve teklif formunun nasıl bir arada çalıştığını anlatıyoruz.

Sahadaki Satış Ekibiyle Çatışmayı Önlemek

B2B e-ticaret projelerinde sık karşılaşılan bir endişe, satış temsilcilerinin sistemi kendi işlerine rakip olarak görmesidir. Bayi siparişini doğrudan siteden verdiğinde temsilcinin primi ya da müşteriyle ilişkisi zayıflayacak gibi algılanabilir. Bu endişeyi gidermenin yolu, her bayiyi bir temsilciye bağlamak ve siteden gelen siparişleri de o temsilcinin performansına yazmaktır. Böylece site, satış ekibinin yerine geçen değil, onun rutin işlerini üstlenen bir araç hâline gelir.

Temsilcilerin müşteri ziyaretlerinde tablet ya da telefondan bayi adına sipariş girebilmesi, stok ve fiyat bilgisini sahada anlık görebilmesi de sistemin benimsenmesini hızlandırır. Kayseri, Bursa, Konya ve Gaziantep gibi organize sanayi bölgeleri güçlü şehirlerde bayi ağının geniş bir coğrafyaya yayıldığı firmalar için bu, saha verimliliğini ciddi biçimde artırır. Sanayi firmalarının dijital pazarlama ihtiyaçlarını bütünsel olarak B2B ve sanayi sektör sayfamızda ele alıyoruz.

Kapalı Katalog Arama Motorlarında Nasıl Bulunur?

Fiyatlar yalnızca giriş yapan bayilere gösterildiğinde, ürün sayfalarının tamamen kapatılması gerekmez. En doğru yaklaşım, ürünün adını, teknik özelliklerini, ürün kodunu, kullanım alanlarını ve dokümanlarını herkese açık bırakıp yalnızca fiyat ve sipariş alanını girişe bağlamaktır. Böylece ürünler arama motorları tarafından taranır ve yeni potansiyel bayiler sizi ürün kodu ya da teknik terimle arayarak bulabilir. Tüm katalogu giriş duvarının arkasına saklamak, bu organik talep kaynağını tamamen kapatır.

Sanayi alıcıları genellikle çok spesifik arar: ölçü, standart, malzeme kalitesi veya eşdeğer ürün kodu gibi ifadeler kullanır. Bu aramalar düşük hacimli görünse de satın alma niyeti çok yüksektir. Ürün sayfalarında bu teknik bilgileri yapılandırılmış biçimde sunmak, yurt dışından gelen talepler için çok dilli sayfalar hazırlamak ve kategori sayfalarını uygulama alanına göre kurgulamak önemlidir. Bu çalışmaların ayrıntılarını B2B sanayi SEO hizmetimizde anlatıyoruz.